Logo

 

 

  1. Úvod
  2. INFORMACE
  3. Výměna a vrácení zboží
Informace pro vrácení a výměnu zboží

Vrácení zboží ve 

Jak postupovat:

  • Zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. Vrácený výrobek musí být opatřen originálními visačkami (neodtrženými), nesmí být používán ani jevit žádné známky nošení nebo poškození.

  • Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží.

  • Pojistěte zásilku na odpovídající hodnotu.

  • Pro vrácení peněz napište na fakturu (kopii faktury), kterou pošlete v balíčku s vráceným zbožím, číslo Vašeho bankovního účtu.

  • Číslo Vašeho bankovního účtu společně s číslem objednávky nám také můžete poslat na email: 
    info.dokonalepradlo@seznam.cz 
  • Zboží zasílejte pouze doporučeně, ne na dobírku.m 

  • Z hygienických důvodů není možné vracet použité spodní prádlo.

  • V případě poškozeného zboží nebo originálního obalu při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu (balící papír, igelit, apod.) Vám bude z vrácené částky odečteno 80 Kč.

  • V případě výměny doplníte požadovanou velikost prádla a barvu.

  • Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu (balící papír, igelit, apod.) nelze vyměnit.

Zákazník má právo na vrácení nejlevnějšího poštovného, které prodejci zaplatil. Pokud má zákazník dopravu zdarma, potom vrácená částka bude cena kterou zaplatil za zboží bez poštovného.